联系方式总览

ch.yajigame.com 由内容、数据、技术、社区四条业务线组成，不同事务请对应联系，可显著缩短处理时间。以下为各渠道的占位信息，实际以站内公告为准。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间按业务线区分：数据校验团队实行三班倒，覆盖 09:00–次日 02:00；内容编辑工作时间为 09:30–19:00；商务合作对接时间为工作日 10:00–18:00；在线客服覆盖 09:00–24:00。非工作时段提交的开服信息，会在次日 09:30 前完成首轮审核。

服务承诺如下：

• 开服信息提交： 工作日 4 小时内完成审核并上架，信息不完整者一次性告知缺项，避免反复往返。
• 数据纠错： 收到纠错后 2 小时内核实，确认有误的立即修正并标注修正时间。
• 风险举报： 涉及恶意插件、诱导充值、冒充官方的举报，30 分钟内初审，确认后 1 小时内加注「风险提示」标签。
• 商务合作： 1 个工作日内回复，明确告知是否可合作及合作形式，不做模糊承诺。

我们不对任何私服的运营质量、充值安全、账号安全做担保。平台的角色是信息发布与风险提示，玩家进服前请自行评估。

各部门业务线联系指引

常见问题与快速解答

提交开服信息需要付费吗？

基础收录免费。我们只对「推广位」收取费用，且推广位在列表中明确标注「推广」字样，与自然列表物理隔离。任何以「不付费就下架」为由索要费用的行为均非本站官方行为，请通过 [email protected] 举报。

为什么我提交的开服信息没有通过审核？

常见原因有四类：一是缺少可验证的入口或客服联系方式；二是开服时间填写模糊（如仅写「今晚」）；三是版本描述与实际情况明显不符；四是该服务器此前有集中投诉记录。审核结果会通过邮件一次性告知具体缺项。

发现开服时间写错了怎么办？

请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为「纠错 + 服务器名称 + 开服日期」，正文附上正确时间与信息来源截图。核实后我们会在 2 小时内修正，并在详情页标注「已于 X 时修正」。

可以要求删除某条开服信息吗？

可以。若你是该服务器的运营方，可提供可验证的身份信息申请下架；若你是玩家，可基于隐私或风险理由申请，我们会评估后处理。涉及个人数据的删除请求，请参阅「隐私说明」页面并联系 [email protected]。

商务合作有哪些形式？

目前开放三种：列表推广位（明确标注）、版本专题页合作、开服日历冠名。我们不接受弹窗广告、强制跳转、伪装成自然列表的隐性推广。具体报价与排期请通过 [email protected] 咨询。